안녕하세요. 플랫타익스체인지입니다.
회원(홀더)-프로젝트 팀(재단)-거래소, 커뮤니터가 상생의 협력을 추구하는 리버스 전문 가상자산 거래소 플랫타익스체인지입니다.
금융정보분석원 및 가상자산검사과의 원화마켓 종료시 처리지침에 따라 원화자산 보유 회원의 출금 요청을
아래와 같이 안내드립니다.
==아 래==
1. [원화 출금 지원 종료 예정 안내]
- 공지시점부터 ~ 2021.11.18 (목) 18:00
* 출금지원 일정은 연장될 수 있습니다.
2. [원화 출금 신청 방법 안내]
1) Web : 거래소 홈페이지 -> 로그인 -> 상단메뉴의 입출금 -> 지갑 -> 출금요청 -> 출금 금액 입력 후 -> 출금 요청
2) App : 거래소 홈페이지 -> 로그인 -> 하단메뉴의 입출금 -> 원화(KRW) -> 출금 -> 출금 금액 입력 후 -> 출금 신청
3. [기타유의사항]
1) KRW 출금 지원 요청을 위해서 등록된 휴대폰 번호로 문자발송, 앱/웹 푸시 등을 통해서 회원님들께 연락드릴 예정입니다.
2) 원화 출금 가능 시각은 평일 09:00 ~ 18:00 (주말 및 공휴일 제외)이며, 원화마켓 재오픈 전까지 KRW 출금 수수료 무료 적용합니다.
3) 원화출금은 레벨4(본인인증) 완료된 회원만 가능하므로 반드시 레벨4 등업을 완료하셔야합니다.
4) 원화 출금 기간 동안 반드시 회원님의 KRW(원화자산)을 출금하시길 요청 드립니다.
플랫타익스체인지 고객지원 메뉴 내 1:1 문의, 이메일 (cs@flata.exchange) 또는
고객센터 전화 (1811-6730)로 연락주시면 친절히 답변드리겠습니다.
감사합니다.
홀더-거래소-재단-커뮤니터가 함께하는 상생의 가상자산투자 플랫폼, 플랫타익스체인지