안녕하세요.
회원(홀더)과 프로젝트 팀(재단)과 거래소, 커뮤니터가 상생의 협력을 추구하는 리버스 재단 전문 가상자산 거래소 플랫타 익스체인지입니다.
건물 내 코로나 확진자 발생으로 인하여
아래와 같이 고객센터 운영 업무를 일시 중단하고자 하오니, 거래소 고객센터 이용에 참고부탁드리겠습니다.
많은 불편을 끼쳐 대단히 죄송합니다.
==== 안 내 =====
[고객센터 서비스 별 운영중단 안내]
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구 분 운영 일시 중단 시간 운영 재개 시간
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전화상담 07.20(화) 15:30 부터 07.21(수) 14:00 부터
(1811-6730) 07.21(수) 14:00 까지
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1:1문의 07.20(화) 18:30 부터 07.21(수) 09:30 부터
이메일상담 07.21(수) 09:30 까지
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KYC인증 07.20(화) 18:30 부터 07.21(수) 09:30 부터
07.21(수) 09:30 까지
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1) KYC인증업무는 레벨4 본인인증, OTP 재설정, 레벨초기화가 해당됩니다.
2) 고객센터 서비스별 운영중단 일정은 거래소 상황에 따라 조정될 수 있습니다.
1:1문의와 이메일 상담 그리고 KYC 인증 관련 업무는 운영 재개 시점부터 차례대로 처리할 예정이오니
불편하시더라도 양해부탁드리겠습니다.
감사합니다.
플랫타익스체인지