안녕하세요, 플랫타익스체인지입니다.
제도권 가상자산 취급업소 인가 준비 및 보다 안정적인 회원의 자산보호를 위한 거래소 월렛 시스템 업그레이드에 따라 전체 가상자산 입출금 일시 정지 및 신규 지갑주소 생성을 사전에 아래와 같이 알려드리오니, 거래소 이용에 참고하시기 바랍니다.
==== 아 래 ====
[가상자산 입출금 서비스 중지 일정]
- 2021년 3월 19일 금요일 10:00 ~ 월렛 시스템 업그레이드 완료 공지 게시 전 까지
(신규주소 생성 이후 입출금 서비스 이용 가능)
- 가상자산 입출금 서비스 외 거래소 서비스 이용 가능
: 회원가입, 기타변경, 가상자산 매매 서비스 정상적으로 이용 가능
[월렛 시스템 업그레이드 항목]
- Single-Sig Wallet (단일서명방식) -> Multi-Sig Wallet (다중서명방식)
[신규 입금 지갑주소 필수 생성 가상자산]
- 입출금 지원되는 모든 가상자산
- 단, 리플(XRP)는 기존 지갑주소 사용되므로 신규 지갑주소 생성필요 없음
[가상자산 월렛 시스템 업그레이드 이후 신규 입금주소생성 하는 방법]
- 반드시 입출금 지원하는 모든 가상자산의 지갑주소 새로 생성하기 (단, 리플(XRP) 제외)
1) PC: 입출금 메뉴 -> 지갑 -> 보유암호화폐 클릭 -> 입금요청 내 [입금 주소 생성] 클릭
2) 모바일 웹, APP: 입출금 메뉴-> 보유암호화폐 클릭-> 입금하기 클릭 -> [입금 주소 생성] 클릭
[기존 가상자산 입출금 주소 이용 시 유의 사항]
- 기존 지갑주소로 해당 가상자산 입금 시 자산반영 및 자산복구가 불가능 할 수 있음
- 자산복구 및 반영이 가능할지라도 복구에 오래 시간이 소요될 수 있으며, 오입금 복구
수수료 발생 할 수 있음
- 입출금 중단 전후 가상자산 출금 신청 건: 회원 자산보호를 위해 출금 주문 일괄 취소될 수 있음
- 입출금 중단 전후 가상자산 입금 신청 건: 리플(XRP)에 한해 입출금 지원 재개 후 순차적 처리될 예정이며,
처리 완료되는데 다소의 시간 소요될 수 있음
- 새로운 가상자산 지갑주소 생성해야 정상적인 가상자산 입금 서비스 이용 가능
* 멀티시그월렛(Multi-sig Wallet)이란?
다중서명지갑이라고도 합니다. 기존가상자산입출금 서비스 방식은 단일서명지갑(Single-Sig Wallet) 방식
으로서 가상자산출금 시 하나의 비밀키로 출금승인이 되어 만에 하나라도 해킹될 경우 무단으로 자산유
출이 위험이 크지만 다중서명지갑방식으로 가상자산입출금시스템으로 변경할 경우 N개의 비밀키로 출
금승인이 이루어져야 출금될 수 있어 해킹이 될 경우라 하더라도 무단으로 자산이 유출될 문제를 낮출 수
있는 체계로 ISMS 가상자산거래소 인증 심사 시 필수로 구축되어야 할 지갑체계입니다.
기타 자세한 문의사항은 플랫타익스체인지 고객센터 1:1 문의, 이메일 (cs@flata.exchange), 고객센터 전화 (1811-6730) 또는 카카오톡 상담서비스 (https://pf.kakao.com/_xkIxfqxb)로 문의 주시길 바랍니다.
감사합니다.
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