안녕하세요. 플랫타 익스체인지입니다.
안정적인 회원의 자산보호를 위한 거래소 가상자산 월렛 시스템 업그레이드가 완료됨을 알려드리며
아래와 같이 회원님께서 가상자산 입출금 거래를 이용할 때 필요한 유의사항을 안내드립니다.
== 아 래 ==
[가상자산 입출금 서비스 재개]
- 본 공지시점부터
- 거래소 모든 서비스 이용 가능
[신규 입금 지갑주소 필수 생성 가상자산]
- 입출금 지원되는 모든 가상자산
- 단, 리플(XRP)는 기존 지갑주소 사용되므로 신규 지갑주소 생성 필요 없습니다.
[가상자산 월렛 시스템 업그레이드 이후 신규 입금주소생성 하는 방법]
- 반드시 입출금 지원하는 모든 가상자산의 지갑주소 새로 생성하기 (단, 리플(XRP) 제외)
1) PC: 입출금 메뉴 -> 지갑 -> 보유암호화폐 클릭 -> 입금요청 내 [입금 주소 생성] 클릭
2) 모바일 웹, APP: 입출금 메뉴-> 보유암호화폐 클릭-> 입금하기 클릭 -> [입금 주소 생성] 클릭
[기존 가상자산 입출금 주소 이용 시 유의 사항]
- 기존 지갑주소로 해당 가상자산 입금 시 자산반영 및 자산복구가 불가능 할 수 있습니다.
- 자산복구 및 반영이 가능할지라도 복구에 오래 시간이 소요될 수 있으며, 오입금 복구 수수료 발생 할 수
있습니다.
- 입출금 중단 전후 가상자산 입금 신청 건:
입출금 지원 재개 후 순차적 처리될 예정이며, 처리 완료되는데 다소의 시간 소요될 수 있습니다.
- 리플(XRP)이외 당 거래소 입출금 지원하는 가상자산은 반드시 새로운 지갑주소 생성해야 정상적인
가상자산 입금 서비스 이용 가능
기타 자세한 문의사항은 플랫타익스체인지 고객센터 1:1 문의, 이메일 (cs@flata.exchange), 고객센터 전화 (1811-6730) 또는 카카오톡 상담서비스 (https://pf.kakao.com/_xkIxfqxb)로 문의 주시길 바랍니다.
감사합니다.
플랫타익스체인지