웹 - 인터넷 익스플로러나 마이크로소프트의 엣지로 인증 진행 시 오류가 발생될 수 있습니다. 현재 쓰고 계신 브라우저를 확인하시고, 최신 버전의 크롬 브라우저 이용바랍니다.
모바일 - 고객님의 원활한 거래소 이용과 거래를 위해 최신 버전의 APP 사용을 권장합니다.이 외 휴대폰 인증이 안되는 경우는 다음과 같습니다.
① 본인 명의의 휴대폰이 아닌 경우
② 가입하신 회원명과 휴대폰 가입 명의자가 다른 경우
③ 휴대폰 가입자명과 동일하지 않은 경우(“류＂와 “유＂도 정확히 구분해야 함)
④ 알뜰폰인 경우(일부 해당 통신망에서 신호의 유실로 ARS가 실패하는 경우 발생)
⑤ 통신사를 통한 실사용자 등록이 완료되지 않은 법인 명의 휴대폰인 경우(통신사 고객센터로 본인이 실사용자 등록 처리해야 함)
⑥ 스팸 방지 앱을 사용하거나 휴대폰 인증 발신 번호가 스팸으로 설정되어 있을 경우