안녕하세요.
리버스 전문 거래소 플랫타익스체인지입니다.
이더리움(ETH) 블록체인 이슈에 의한 해당 플랫폼 트랜잭션 처리 집중화 문제로 이더리움(ETH) 블록체인 병목현상이 심화되어,
이더리움(ETH)과 ERC-20 토큰(밀리미터, 빌드업, 다인, 플랫 등)의 출금처리 지연이 발생되고 있습니다.
이점 충분히 숙지하시어 여유를 갖고 해당 가상자산 출금을 신청해주시길 바랍니다.
또한, 신청하신 출금 건에 대해 취소를 신청하고 싶은 회원님께서는 아래와 같은 방법으로 취소 요청이 가능합니다.
■ PC
홈페이지 상단 > 고객지원 > 1:1 문의
■ Mobile버전 또는 APP
페이지 하단 > 더보기 > 고객지원 > 1:1 문의
가상자산 입출금 서비스 이용에 참고 부탁 드리며,
고객님들께 보다 나은 서비스를 제공할 수 있도록 더욱 노력 하겠습니다.
기타 자세한 문의사항은 플랫타 익스체인지 고객센터 이메일 (cs@flata.exchange) , 고객센터 전화 (1811-6730) 또는 카카오톡 상담서비스 (https://pf.kakao.com/_xkIxfqxb)로 문의 주시길 바랍니다.
감사합니다.
플랫타익스체인지