안녕하세요. 플랫타익스체인지 입니다.
안드로이드 앱 오류 문제가 해결되어 안내드립니다.
구글플레이스토어에서 플랫타익스체인지를 검색하신 후 설치 또는 업데이트를 진행하시면
정상적으로 이용이 가능합니다.
이용에 불편드려 대단히 죄송합니다.
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안녕하세요.
홀더-거래소-재단-커뮤니터가 함께하는 상생의 가상자산투자 플랫폼
리버스 전문 가상자산 거래소 플랫타익스체인지입니다.
현재 안드로이드 APP 업데이트와 관련하여 오류가 발생하고 있습니다.
이와 관련하여 해결 중에 있으며 최대한 빨리 조치를 하고 있으며,
완료시 공지를 통하여 안내드리도록 하겠습니다.
안드로이드 APP 사용하시는 경우 아래 내용을 참고해 주시기 바라며, 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
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[안드로이드 APP 오류사항]
1) 안드로이드 기기에 한해서 플랫타이엑스 APP 업데이트 시 어플리케이션을 통한 접속 불가 장애
[안드로이드 APP 오류 관련 대응방안]
1) 안드로이드 APP 접속 시 '업데이트'를 선택하지 않고 '나중에' 를 선택해주시면 정상적으로 이용 가능합니다.
2) 위 과정에서 '업데이트' 선택 시 넘어간 플레이스토어에서 업데이트를 진행하지 않으면 정상적으로 이용 가능합니다.
3) 플레이스토어에서 업데이트까지 진행하신 회원님들께서는 App 접속이 불가능합니다. 따라서
모바일 브라우저(EX. Chrome, 삼성 인터넷 등) 에서 https://mobile.flata.exchange로 직접 접속해야 정상적으로 이용 가능합니다.
* 매매, 입출금 등 거래소 서비스는 정상적으로 이용 가능합니다.
플랫타익스체인지 고객지원 메뉴 내 1:1 문의, 이메일 (cs@flata.exchange) 또는
고객센터 전화 (1811-6730)로 연락주시면 친절히 답변드리겠습니다.
감사합니다.
홀더-거래소-재단-커뮤니터가 함께하는
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