안녕하세요
홀더-거래소-재단-커뮤니터가 함께하는 상생의 가상자산투자 플랫폼
리버스 전문 가상자산 거래소 플랫타익스체인지입니다.
현재 플랫타익스체인지는 금융당국의 기준보다 더욱 더 전문화된 시스템과
역량을 구축하기 위해 컴플라이언스 시스템 고도화를 진행 중에 있으며,
더 나아가 거래소를 믿고 이용해주시는 회원분들을 보호하고 더욱 더 안정적인
서비스를 제공하기 위해 가상자산 거래 전반의 위험 요인을 도출하고
자금세탁방지 체계 진단과 위험평가 체계 고도화를 완료하였습니다.
이에 따라 고객확인(KYC) 이행 및 가상자산 입출고 등의 과정이 아래와 같이
개선될 예정이오니 자세한 내용을 참고해주시기 바랍니다.
=== 아 래 ===
* 적용일자
- 2023년 5월 25일(목) 서버점검 이후
※ 고객확인 강화 정책일정은 내부 정책에 따라 변동 될 수 있습니다.
* 변경 사항
1. 고객확인(KYC) - 고객확인(KYC) 이행 시의 입력 항목을 전체적으로 개선하였습니다.
① 직업 및 업종을 '한국 표준 직업 분류'에 맞게 개선하였습니다. 이에 따라 고객확인 이행 시, 개인/개인사업자에 맞게 직업과 업종을 원활하게 선택할 수 있습니다.
② 국내&국외 거주자인지 파악할 수 있는 '체크리스트'를 도입하였습니다.
③ 고객확인 재이행 도래 시, 60일 전에 사전 안내가 진행되도록 변경되었습니다.
2. 가상자산 입출금 방식 변경
① 트래블룰 솔루션을 통해 입금되지 않는 그 외 입금 건의 경우, 회원님이 등록하신 화이트리스트의 지갑주소와 동일한 지갑주소에서 입금될 경우에만 입금이 반영됩니다. 이에 따라 트래블룰 솔루션을 통해 입금을 진행하는 경우가 아닐 시에는 미리 안내에 따라 '화이트리스트' 등록을 진행해주시기 바랍니다.
② 입금을 진행한 이후에 '화이트리스트' 등록을 진행하더라도 해당 입금 건은 반영되지 않습니다.
③ 반영되지 않는 입금 건은 절차에 따라 입금된 해당 지갑주소로 반환될 예정입니다.
* 유의사항
① 시스템 적용 시 서버 점검이 진행될 예정이며, 서버 점검 일정은 추후 공지사항을 통해 자세히 안내드리겠습니다.
자세한 내용은 추후 공지사항을 통해 자세히 안내드리겠습니다
플랫타익스체인지 고객지원 메뉴 내 1:1 문의, 이메일 (cs@flata.exchange) 또는
고객센터 전화 (1811-6730)로 연락주시면 친절히 답변드리겠습니다.
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